新型冠状病毒疫情时期上海良时智能致广大客户的通告
发布时间：2020.02.06 点击数：920
尊敬的客户：
新年好！衷心感谢您选择上海良时智能科技股份有限公司为您提供的产品与服务，值此新春佳节之际，谨向大家致以节日的问候和诚挚的祝愿！
由于目前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控形势十分严峻，为加强防控工作，上海良时智能积极响应党和政府的号召，全面落实上海市重大突发公共卫生事件一级响应，贯彻《上海市人民政府关于延迟本市企业复工和学校开学的通知》要求本市区域内各类企业不早于2月9日24时前复工。为确保在目前这个特殊时期我们能够继续为大家提供产品、技术支持和服务；经公司管理团队商议决定， 上海良时智能科技股份有限公司特发此通知。
1. 延迟复工期间，公司不会因为延期复工、疫情等原因怠慢客户的要求。我们的业务人员将保持电话畅通。在此期间，办公室员工将以家庭办公方式为主，通过网络、电话和其他办公系统，尽全力支持每一位客户的需求。出于安全考虑和客观原因，很抱歉公司不能派遣人员前往上海以外客户，期望大家理解并支持。
2. 上海良时智能科技将遵守当地政府企业复工日期不早于2 月9 日24:00 的规定，于2 月10 日起正式复工。需要特别说明的是：当地政府要求开复工需严格管理复工人员；从上海之外返沪的员工应立即报告所在地村（居）委并严格在家隔离至少14天，隔离期后无明显症状的可以返回工作岗位。目前上海良时智能科技股份有限公司有60%以上员工是外地员工，且外地员工大部分是在2月8日左右返沪，也就是2月底公司员工才能基本满员上班。
3. 如果贵公司有原定于2 月底之前设备交货或非标项目发货安装的订单，请尽早通知我们对应的销售人员，我们将积极行动，研究如何应对您的需求。如果您有开机调试、售后服务及停机维护保养的即时需求，请尽可能提前与我们的生产部及售后服务团队进行预约和计划；同时，请确保现场具备开机调试或者维修保养的条件，以免造成工时损失。
4. 目前情形下，物流运输也可能比正常时间延长或遇到困难，我们会就此保持积极沟通并多方寻求解决方案。
良时智能作为一家始终践行企业社会责任的公司，积极支持抗击疫情是上海良时智能义不容辞的责任。我们会坚守这份社会责任和义务，也会履行我们对客户的承诺，这个时刻我们决不缺位。
再次感谢广大客户一直以来对我们的支持和信任！ 让我们齐心协力、风雨同舟，共度难关！携手战胜这场疫情。
良时智能抗击新冠肺炎行動总纲領：良时智能全体员工对外全力以赴支援武汉及全国人民抗击新冠肺炎，对内合理安排好生产经营活动，做好防疫措施和严格执行国家对企业的防疫要求。
如您有任何需求，欢迎拨打我们的全国客户服务热线400 021 5767或总机电话021-51035200；或致电我们：18918186798（储经理）、18501716096（程经理）。
上海良时智能科技股份有限公司
2020 年2月5日